1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xs3dai, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê. Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm người truy cập ẩn danh, thành viên đã đăng ký và đối tác liên kết. Nếu bạn truy cập dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền đại diện để ràng buộc tổ chức đó với điều khoản này. xs3dai có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không tuân thủ các điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
xs3dai cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, trò chơi điện tử và các sản phẩm giải trí liên quan dành riêng cho thị trường Việt Nam. Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại khu vực pháp lý nơi hoạt động của xs3dai được cho phép, và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký. Dịch vụ chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trái phép. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của họ tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành tại địa phương. xs3dai không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
3. Tạo & Bảo mật Tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại xs3dai, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – tên người dùng và mật khẩu – và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép. xs3dai áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) như một lớp bảo vệ bổ sung và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này trong phần cài đặt tài khoản. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác; việc vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức. Mọi thông tin KYC (xác minh danh tính) do bạn cung cấp phải là thật và hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. xs3dai có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và toàn bộ hệ thống.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng xs3dai cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm, không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, giả mạo hay lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính. Nghiêm cấm mọi hình thức tấn công hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bot tự động, phần mềm can thiệp tỷ lệ cược, hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi trái quy định. Người dùng không được sử dụng dịch vụ của xs3dai để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế. Bạn đồng ý không sao chép, phân phối, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của xs3dai. Khi sử dụng tính năng trò chuyện hoặc diễn đàn cộng đồng trên nền tảng, người dùng phải tuân thủ chuẩn mực ứng xử văn minh và không đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc phân biệt đối xử. Mọi hành vi vi phạm có thể bị xử lý bằng cách tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
5. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VNĐ)
Tất cả giao dịch tài chính trên xs3dai được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và hiển thị theo định dạng số tiền quen thuộc với người dùng Việt Nam, ví dụ: 100.000 ₫, 1.000.000 ₫. Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và thẻ cào viễn thông. Mọi yêu cầu nạp tiền sẽ được xử lý ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn; thời gian xử lý có thể kéo dài từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới tên của người dùng; xs3dai không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi thuế hoặc phí liên quan đến giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam; xs3dai không khấu trừ thuế thay mặt người dùng trừ khi có quy định bắt buộc của cơ quan nhà nước. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra để được xem xét và giải quyết kịp thời.
6. Giới hạn Trách nhiệm
xs3dai cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xs3dai không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại phát sinh do hành vi của bên thứ ba. Trách nhiệm tối đa của xs3dai đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí; xs3dai không cam kết bất kỳ kết quả tài chính nào từ việc sử dụng dịch vụ. Nền tảng có thể tạm dừng hoặc thay đổi dịch vụ bất kỳ lúc nào để bảo trì, nâng cấp hoặc tuân thủ quy định pháp lý mà không cần thông báo trước.
7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
xs3dai có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bằng chứng vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét; kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 14 ngày làm việc. Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; trước khi đóng, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động; xs3dai sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản này. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, xs3dai có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng bị đóng tài khoản vĩnh viễn không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xs3dai – bao gồm logo, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của xs3dai hoặc các đối tác cấp phép liên quan. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, tái bản, phân phối, trình diễn công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của xs3dai mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm. Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng nào bạn gửi đến xs3dai có thể được sử dụng tự do mà không có nghĩa vụ bồi thường hay thừa nhận quyền tác giả. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo của xs3dai không được sử dụng trong bất kỳ ngữ cảnh nào có thể gây nhầm lẫn hoặc liên kết trái phép với thương hiệu. Người dùng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể phải đối mặt với hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
9. Liên kết Bên thứ Ba & Thay đổi Điều khoản
Nền tảng xs3dai có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích; tuy nhiên, xs3dai không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài này. Việc truy cập vào các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu rủi ro; xs3dai khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. xs3dai có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp lý hoặc chính sách kinh doanh. Khi điều khoản được cập nhật, xs3dai sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
10. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xs3dai trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ phải được đệ trình trong vòng 12 tháng kể từ khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra; sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. xs3dai cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý và thực thi pháp luật Việt Nam trong mọi điều tra hoặc yêu cầu thông tin hợp pháp. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.